Versand & Lieferung

Versand & Lieferung

Alle Informationen zu Versandkosten, Lieferzeiten und unserem nachhaltigen Versandprozess mit DPD.

Stand Oktober 2026
DPD
Unser Versandpartner
Laut AB
Lieferzeit gemäß Auftragsbestätigung
8.50 €
Versand Deutschland pro Paket zzgl. MwSt.
17.50 €
Versand EU pro Paket zzgl. MwSt.

Versandkosten

Wir versenden alle Bestellungen mit DPD. Die Versandkosten werden pro Paket berechnet und verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

VersandzoneVersandkosten pro PaketLieferzeit
Deutschland 8.50 € zzgl. gesetzl. MwSt. Laut Auftragsbestätigung
EU / Europa 17.50 € zzgl. gesetzl. MwSt. Laut Auftragsbestätigung
Schweiz Auf Anfrage Laut Auftragsbestätigung
Weltweit Auf Anfrage Laut Auftragsbestätigung
Hinweis: Alle Versandkosten verstehen sich pro Paket und zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die genauen Kosten sowie die verbindliche Lieferzeit werden Ihnen in der Auftragsbestätigung mitgeteilt. Für Versand in die Schweiz und weltweit erstellen wir Ihnen gerne ein individuelles Angebot — bitte kontaktieren Sie uns unter info@racentis.com.

Lieferzeiten

Die verbindliche Lieferzeit für Ihre Bestellung wird Ihnen in der Auftragsbestätigung mitgeteilt. Sie richtet sich nach dem jeweiligen Produkt, dem Bestellumfang sowie dem Zielland.

Bei Bestellungen mit individueller Gestaltung (z.B. bedruckte Artikel) beginnt die Produktionszeit erst nach Freigabe Ihres Druckmotivs.

Verbindliche LieferzeitWird Ihnen in der Auftragsbestätigung mitgeteilt
VersandtageMontag bis Freitag (ausgenommen Feiertage)
Individuelle AnfertigungNach individueller Absprache — Lieferzeit gemäß Auftragsbestätigung
AuslandsversandLieferzeit variiert je nach Zielland — Details in der Auftragsbestätigung
On-Demand Produktion: Da wir viele Produkte erst nach Bestelleingang produzieren, wird die individuelle Lieferzeit Ihrer Bestellung immer in der Auftragsbestätigung verbindlich genannt.

So läuft Ihre Lieferung ab

Von der Bestellung bis zur Lieferung an Ihre Tür — so funktioniert unser Versandprozess Schritt für Schritt.

Schritt 1
Bestellung eingegangen

Sie erhalten sofort eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Schritt 2
Auftragsbestätigung

Sie erhalten Ihre Auftragsbestätigung mit verbindlicher Lieferzeit.

Schritt 3
Versand & Tracking

Sie erhalten eine E-Mail mit Ihrer DPD Tracking-Nummer.

Schritt 4
Zustellung

Ihr Paket wird direkt an Ihre Lieferadresse zugestellt.

Unser Versandpartner

Als Versandpartner arbeiten wir mit DPD zusammen. DPD gehört zu den führenden Paketdienstleistern in Europa und garantiert eine schnelle, sichere und zuverlässige Zustellung Ihrer Bestellung.

DPD
Standard-Versand Deutschland & EU

Zuverlässige Zustellung im gesamten Bundesgebiet und in der EU. Sendungsverfolgung in Echtzeit über das DPD-Portal oder die DPD-App — inklusive Live-Tracking und präzisem Zustellzeitfenster.

Unser Versandpartner
Schweiz & Weltweit
Versand auf Anfrage

Für Sendungen in die Schweiz sowie weltweit erstellen wir Ihnen gerne ein individuelles Versandangebot. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail — wir melden uns kurzfristig mit einem passenden Vorschlag.

Auf Anfrage

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer persönlichen DPD Tracking-Nummer. Damit können Sie Ihr Paket jederzeit in Echtzeit verfolgen.

Versandbestätigung per E-Mail mit Tracking-Link direkt nach dem Versand
Echtzeit-Verfolgung auf dpd.com oder in der DPD-App
Benachrichtigungen über den DPD Predict-Service mit präzisem Zustellzeitfenster — per E-Mail oder SMS
Bei Fragen zu Ihrer Sendung: info@racentis.com — wir helfen gerne weiter

Internationaler Versand

Wir versenden europaweit sowie auf Anfrage weltweit. Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Steuern oder Einfuhrgebühren anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind und nicht im Kaufpreis enthalten sind.

EU-LänderKein Zoll — freier Warenverkehr innerhalb der EU. Versand 17.50 € pro Paket zzgl. gesetzl. MwSt.
SchweizVersand auf Anfrage — Zollabgaben und Einfuhrsteuer möglich, abhängig vom Warenwert und lokalen Vorschriften.
WeltweitVersand auf Anfrage — Zölle und Einfuhrgebühren nach lokalen Bestimmungen.
Lieferzeit internationalWird in der Auftragsbestätigung mitgeteilt — je nach Zielland und Zollabwicklung.
ZollabwicklungAlle notwendigen Zolldokumente werden von uns vorbereitet und dem Paket beigelegt.
Wichtig für Nicht-EU-Länder: Eventuelle Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder Bearbeitungsgebühren des jeweiligen Ziellands sind vom Empfänger zu tragen und werden nicht von uns erstattet. Für ein verbindliches Versandangebot in die Schweiz oder weltweit kontaktieren Sie uns bitte unter info@racentis.com.

Nachhaltiger Versand

Nachhaltigkeit ist ein Kernwert unseres Unternehmens — und das beginnt nicht erst beim Produkt, sondern bereits beim Versand.

DPD Total Zero — alle DPD-Sendungen werden CO₂-neutral zugestellt
Plastikfreie Verpackung — Versandtaschen aus 100% recyceltem Material, kompostierbar
Kein Füllmaterial — wir verzichten auf Styropor und Kunststoff-Luftpolster
Papierbasiertes Klebeband — keine Plastikklebebänder in unseren Paketen
On-Demand Produktion — keine Lagerware, kein unnötiger Transport, weniger CO₂

Fragen zum Versand?

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung, Lieferung oder dem Versandstatus stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Unser Team antwortet in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

E-Mailinfo@racentis.com
ErreichbarkeitMo–Fr, 09:00–17:00 Uhr
AntwortzeitIn der Regel innerhalb von 24 Stunden