Rechtliches

Datenschutzerklärung

Informationen gemäß Art. 13 & 14 DSGVO über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

Stand April 2026

Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

UnternehmenRacentis
InhaberStefanie Ihnow-Hamm
AdresseErich-Klausener-Str. 20b, 41466 Neuss

Art der erhobenen Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Dienste und der Durchführung von Verträgen erforderlich ist oder Sie uns gegenüber Ihre Einwilligung erteilt haben.

Bestandsdaten — Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
Zahlungsdaten — Bankverbindung, Zahlungsart, Transaktions-ID (verschlüsselt)
Nutzungsdaten — IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem, Referrer-URL, Uhrzeit des Zugriffs
Kommunikationsdaten — Inhalte von Nachrichten, Anfragen und E-Mail-Korrespondenz
Vertragsdaten — Bestellhistorie, Produktauswahl, Lieferadresse
Keine Pflicht zur Angabe: Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben, außer im Rahmen der Vertragserfüllung erforderlich. Ohne bestimmte Daten kann der Vertrag jedoch nicht abgeschlossen werden.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Basis folgender Rechtsgrundlagen der DSGVO:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVOEinwilligung — z.B. Newsletter-Anmeldung, Cookies
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVOVertragserfüllung — Bestellabwicklung, Lieferung, Zahlung
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVORechtliche Verpflichtung — Buchführung, Steuerpflichten
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVOBerechtigtes Interesse — Sicherheit, Missbrauchsprävention, Analyse

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen vorschreiben. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten routinemäßig gelöscht.

Kundendaten (Vertrag)10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht gem. § 257 HGB, § 147 AO)
Rechnungsdaten10 Jahre (steuerrechtliche Pflicht)
Nutzungsdaten / Server-Logs7 Tage (danach automatische Löschung)
Newsletter-AbonnementBis zum Widerruf der Einwilligung
Anfragen / Kontaktformular3 Jahre nach Abschluss der Kommunikation
Cookies (technisch notwendig)Session-Ende oder maximal 1 Jahr

Datenweitergabe an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nur, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, Sie eingewilligt haben oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Versanddienstleister — Name und Lieferadresse zur Paketzustellung (DPD)
Zahlungsdienstleister — Zahlungsdaten zur Abwicklung (z.B. PayPal, Stripe, Klarna)
Shopify Inc. — Betreiber der Shop-Plattform (Datenverarbeitung gemäß Shopify-Datenschutzrichtlinie)
Behörden — bei gesetzlicher Verpflichtung (z.B. Steuerbehörden, Strafverfolgungsbehörden)
Drittlandübermittlung: Einige Dienstleister (z.B. Shopify, Google) haben ihren Sitz in den USA. Die Übermittlung erfolgt auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) oder des EU-US Data Privacy Framework.

Cookies & Tracking

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die Ihr Browser beim nächsten Besuch der Website wieder sendet. Sie ermöglichen es uns, Ihren Browser wiederzuerkennen.

Notwendige CookiesTechnisch erforderlich für den Betrieb des Shops (Warenkorb, Session). Keine Einwilligung erforderlich.
Präferenz-CookiesSpeichern Ihre Einstellungen (Sprache, Währung). Einwilligung erforderlich.
Analyse-CookiesMessen die Nutzung der Website (z.B. Google Analytics). Einwilligung erforderlich.
Marketing-CookiesFür personalisierte Werbung (z.B. Facebook Pixel). Einwilligung erforderlich.
Einwilligung verwalten: Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unser Cookie-Banner oder die Browsereinstellungen ändern. Das Deaktivieren notwendiger Cookies kann die Funktionalität des Shops einschränken.

Datenverarbeitung bei Bestellungen

Wenn Sie in unserem Shop eine Bestellung aufgeben, erheben wir die zur Vertragsabwicklung erforderlichen Daten. Diese Daten werden ausschließlich zur Erfüllung des Kaufvertrages verwendet und nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht.

Im Rahmen der Bestellabwicklung werden folgende Daten verarbeitet:

Name, Rechnungs- und Lieferadresse
E-Mail-Adresse und Telefonnummer (für Versandbenachrichtigungen)
Zahlungsinformationen (verschlüsselt über Zahlungsdienstleister)
Bestelldetails (Artikel, Mengen, Preise, Bestelldatum)
IP-Adresse zum Zeitpunkt der Bestellung (Sicherheit und Betrugsprävention)

Newsletter

Mit Ihrer Einwilligung können Sie unseren Newsletter abonnieren. Dazu benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihre Bestätigung, dass Sie mit dem Newsletter-Empfang einverstanden sind (Double-Opt-In-Verfahren).

Die für den Newsletter-Versand verwendeten Daten werden ausschließlich für diesen Zweck verwendet. Sie können den Newsletter jederzeit über den in jeder E-Mail enthaltenen Abmeldelink oder durch eine Nachricht an info@racentis.com abbestellen.

RechtsgrundlageArt. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
VerfahrenDouble-Opt-In — Bestätigung per Bestätigungs-E-Mail erforderlich
AbmeldungJederzeit per Abmeldelink in jeder E-Mail oder per E-Mail an uns
SpeicherdauerBis zum Widerruf der Einwilligung

Ihre Rechte als betroffene Person

Ihnen stehen gemäß DSGVO folgende Rechte zu, die Sie jederzeit gegenüber dem Verantwortlichen geltend machen können:

Auskunftsrecht (Art. 15)

Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

Berichtigungsrecht (Art. 16)

Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.

Recht auf Löschung (Art. 17)

Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Recht auf Einschränkung (Art. 18)

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20)

Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Widerspruchsrecht (Art. 21)

Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten auf Basis berechtigter Interessen jederzeit zu widersprechen.

Beschwerde: Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Die zuständige Aufsichtsbehörde für Nordrhein-Westfalen ist der Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit NRW, www.ldi.nrw.de.

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen (HTTPS)
Sichere Passwort-Hashing-Verfahren für Kundenkonten
Zahlungsdaten werden nie auf unseren Servern gespeichert (PCI-DSS-konform)
Regelmäßige Sicherheitsupdates und Penetrationstests
Zugriff auf personenbezogene Daten nur durch autorisierte Mitarbeiter

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Die jeweils aktuelle Version ist stets auf dieser Seite abrufbar. Bitte prüfen Sie diese Seite regelmäßig auf Aktualisierungen.

Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie, soweit dies technisch möglich und zumutbar ist, informieren — z.B. per E-Mail oder durch einen Hinweis auf unserer Website.

Aktuelle VersionApril 2026
VerantwortlicherRacentis — Inh. Stefanie Ihnow-Hamm
Kontakt Datenschutzinfo@racentis.com